Teste seu assistente com uma interface de bate-papo baseada em texto para iteração rápida. #
A interface Test Chat oferece uma maneira rápida de testar o fluxo de conversa do seu assistente sem precisar fazer chamadas telefônicas reais.
Acessando o Chat de Teste #
- Acesse a página do seu assistente.
- Clique no botão “Assistente de Teste” com o ícone de bate-papo.
- Uma interface de bate-papo será aberta em um painel deslizante.
Como funciona
A interface do Chat de Teste simula uma conversa com seu assistente:
- Interação baseada em texto: Digite mensagens em vez de falar.
- Respostas reais de IA: Seu assistente processa mensagens usando a mesma lógica das chamadas telefônicas.
- Teste de variáveis: Teste como seu assistente lida com variáveis e coleta de dados.
- Execução da ferramenta: Veja como seu assistente usa as ferramentas e funções definidas.
- Iteração rápida: teste rapidamente alterações de prompts sem precisar fazer ligações telefônicas.
Quando usar o chat de teste
Ideal para:
- Testando o fluxo e a lógica da conversa
- Verifique o comportamento e as respostas rápidas.
- Depuração da coleção de variáveis
- Ferramentas/funções de teste
- Iteração rápida de prompts
Não é cano para:
- Testando a qualidade da voz ou o reconhecimento de fala.
- Testando transferências de chamadas (use o teste de telefone)
- Testando recursos específicos do telefone
- Avaliando o ritmo e a duração da conversa.
Quando usar o chat de teste
Ideal para:
- Testando o fluxo e a lógica da conversa
- Verifique o comportamento e as respostas rápidas.
- Depuração da coleção de variáveis
- Ferramentas/funções de teste
- Iteração rápida de prompts
Não é cano para:
- Testando a qualidade da voz ou o reconhecimento de fala.
- Testando transferências de chamadas (use o teste de telefone)
- Testando recursos específicos do telefone
- Avaliando o ritmo e a duração da conversa.
Fluxo de trabalho de teste.
Teste o fluxo da conversa com a interface de chat:
- Verifique se seu assistente compreende o que o usuário deseja.
- Verifique se as variáveis foram coletadas corretamente.
- Garanta que as ferramentas funcionem conforme o esperado.
- Validar a qualidade da resposta
2. Teste a qualidade da voz com a chamada web:
- Verifique a clareza e o tom da voz.
- Verifique o tempo e o ritmo de resposta.
- Tratamento de convite de teste
3. Teste final com chamada telefônica:
- Teste todas as funcionalidades, incluindo a transferência de chamadas.
- Verifique a qualidade das chamadas no mundo real.
- Teste casos extremos e tratamento de erros
O Test Chat cria registros de conversas que aparecem em sua página de Conversas , ajudando você a revisar e analisar as sessões de teste.
Considerações sobre custos
Interações de teste no chat:
- Utilize os créditos de processamento de IA do saldo da sua conta.
- Geralmente são mais econômicos do que testar por telefone.
- Permite iterações mais rápidas com feedback imediato.
- Crie registros de conversas para revisão posterior.
Utilize o Test Chat para o desenvolvimento inicial das mensagens, depois passe para os testes por telefone para a validação final antes de implementação em produção.